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Domande frequenti - FAQ

Come faccio a connettermi?
Accertarsi che la sezione wireless del proprio dispositivo sia attiva. Quindi effettuare una ricerca delle reti wireless presenti, individuare EmiliaRomagnaWifi e connettersi a questa rete.

Se rimango collegato senza navigare, cosa succede?
Il servizio è strutturato in modo tale da disconnettere l'utente automaticamente dopo 3 minuti di inattività.
Questo potrebbe non avvenire automaticamente se si lasciano aperti programmi che continuano a generare traffico in rete anche se apparentemente non utilizzati (ad es. programmi di istant-messaging come MSN Messenger, Skype, etc. o aggiornamenti automatici del proprio sistema operativo o dell'antivirus). 

Che periodo di validità ha il mio accesso?
Attualmente l'accesso ottenuto non ha scadenza, quindi si può accedere al servizio anche dopo un lungo periodo di inutilizzo.

Vedo la rete EmiliaRomagnaWifi ma non riesco a connettermi o a navigare, perché?
Questo dipende dalla potenza radio del dispositivo portatile. I dispositivi wireless possono avere una potenza di trasmissione del segnale radio piuttosto limitata. Quindi in certe posizioni al limite dell'area di copertura l'apparato riceve il segnale ma può non riuscire a ritrasmetterlo con sufficiente intensità all'hotspot. Provate a spostarvi in un punto dove il segnale è più forte.

Ultima modifica dei contenuti: 25/09/2018