Documento, questo, con il quale l’Ente comunale, attraverso il Settore Tributi assume, in forma scritta una serie di impegni nei confronti dell’utenza, non solo in relazine ai servizi forniti e modalità di erogazione egli stessi, ma anche degli standard di qualità che i cittadini possono e devono aspettarsi e di un’inforamzione puntuale sulle modalità previste per la tutela dei propri diritti, il cui fine essenziale è il miglioramento del rapporto tra il cittadino e l’amministrazione che eroga il servizio nell’ottica della trasparenza e delle partecipazione.
Pagina aggiornata il 31/12/2024